Người dùng cần biết 4 lý do khiến SIM của bạn có thể bị khóa và mất số

09/01/2025 - 22:37
(Bankviet.com) Người dùng cần kiểm tra ngay để tránh rơi vào 4 trường hợp phổ biến khiến SIM của mình bị vô hiệu hóa mà không hay biết.

Từ tháng 1/2025, hàng triệu sim di động tại Việt Nam có nguy cơ bị khóa sim hoặc mất số nếu không chuẩn hoá thông tin thuê bao đúng quy định. Đây là nỗ lực của Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm đảm bảo mọi thuê bao đều được quản lý chính xác, bảo vệ người dùng trước các rủi ro như lừa đảo hoặc tranh chấp thông tin.

Nếu thuộc một trong bốn trường hợp dưới đây, người dùng có thể bị khóa SIM và thu hồi số điện thoại:

1. Đăng ký thông tin cá nhân không chính xác

Bộ Thông tin và Truyền thông quy định mọi thuê bao di động phải đăng ký thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Các thông tin này bao gồm tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc...

Nếu người dùng không đăng ký chính xác hoặc cung cấp thông tin giả mạo, không đầy đủ, thuê bao sẽ bị khóa sim.

Người dùng cần biết 4 lý do khiến SIM của bạn có thể bị khóa và mất số
Từ tháng 1/2025, hàng triệu sim di động tại Việt Nam có nguy cơ bị khóa sim hoặc mất số nếu không chuẩn hoá thông tin thuê bao đúng quy định. Hình minh họa

2. Thuê bao không hoạt động trong thời gian dài

Cụ thể, từ 3 đến 6 tháng, nếu thuê bao không gọi điện, nhắn tin, nạp tiền, sẽ bị khóa sim và thu hồi số điện thoại. Trong trường hợp này, người dùng sẽ nhận được thông báo yêu cầu kích hoạt lại thuê bao từ nhà mạng. Nếu không phản hồi trong thời gian quy định, nhà mạng sẽ tiến hành khóa SIM và thu hồi số điện thoại.

3. SIM dùng cho hoạt động lừa đảo, vi phạm pháp luật

Nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng điều tra và xử lý các trường hợp SIM được sử dụng cho mục đích lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu vi pháp, nhà mạng sẽ thực hiện khóa SIM và thu hồi số điện thoại. Ngoài ra, người vi phạm sẽ phải đối diện với các hình phạt pháp lý nghiêm khắc.

4. Không cập nhật thông tin theo yêu cầu nhà mạng

Nhà mạng thường yêu cầu người dùng cập nhật thông tin định kỳ như số CMND/CCCD mới, ảnh chân dung để đảm bảo thông tin của người dùng luôn chính xác, đúng tình trạng hiện tại.

Nếu người dùng nhận được yêu cầu của nhà mạng mà không cập nhật thông tin, SIM có thể bị khóa và sau một thời gian, số điện thoại sẽ bị thu hồi.

Cách kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao

Người dùng có thể kiểm tra SIM của mình đã chính xác và đầy đủ hay chưa bằng các cách sau:

Soạn tin nhắn: TTTB [Số giấy tờ] gửi 1414 (Số giấy tờ là số CCCD đã đăng ký thuê bao).

Mang theo căn cước công dân gắn chip đến các cửa hàng hoặc điểm giao dịch chính thức của nhà mạng để được hỗ trợ chỉnh sửa thông tin.

Nếu thông tin chưa đầy đủ và chính xác, người dùng cần nhanh chóng điều chỉnh. Trong trường hợp không tiện đến cửa hàng, một số nhà mạng hiện nay đã cung cấp tuùy chọn cập nhật thông tin thuê bao trực tuyến.

Người dùng chỉ cần tải ứng dụng của nhà mạng, đăng nhập và làm theo hướng dẫn để cập nhật. Trong trường hợp SIM hiện tại không thể chuẩn hóa, hãy cân nhắc đổi sang SIM chính chủ mới với thông tin đầy đủ và hợp pháp.

Lịch nghỉ Tết Dương lịch 2025 và những điều người lao động cần biết

Ngoài lịch nghỉ Tết, tiền lương, thưởng Tết và nhiều quy định liên quan đến việc lương làm thêm ngày Tết được tính thế nào... ...

Quy định mới về biển số xe 1/1/2025: Những điều bạn cần biết

Từ ngày 1/1/2025, Thông tư 79/2024/TT-BCA quy định mới về việc cấp, thu hồi biển số xe sẽ chính thức có hiệu lực. Quy định ...

Minh Đức

Minh Đức

Theo: Kinh Tế Chứng Khoán