Bài dự thi Cuộc thi viết "Ngân hàng tôi yêu" của tác giả phóng viên Nguyễn Thị Hương, Báo Dân tộc và Phát triển, Ủy ban Dân tộc.
Vào nghề báo được gần 6 năm cũng là chừng ấy thời gian tôi được có cơ hội gắn bó với Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCS) - một ngân hàng “thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ”. Là một cô phóng viên trẻ tuổi, có cơ hội được đi đến những nơi miền xa xôi của Tổ quốc, đến tận bản phun sóc, nơi những mảnh đời khó khăn nhất, chứng kiến bao nhiêu cảnh nghèo khó của người dân ở vùng sâu vùng xa, vùng biên giới hải đảo,... có niềm tự hào nào hơn khi cùng các anh chị, cán bộ NHCS mang những dòng vốn đến tận tay người dân.
Tôi nhớ như in chuyến công tác cùng các anh chị, cán bộ NHCS tại huyện Mường Tè, tỉnh Lai Châu, mùa Đông năm 2016. Xe chúng tôi bắt đầu xuất phát từ 5h sáng vì 8h là bắt đầu điểm giao dịch tại xã, năm đấy đường đi lên huyện Mường Tè đang còn đang sửa chữa, rất khó đi. Có những đoạn đường đèo, chúng tôi phải đi bộ. Đi giữa những hạt mưa lún phún hòa vào cái lạnh thấu xương của mùa Đông, tôi lại càng cảm phục, thấu hiểu với những vất vả, khó khăn của các anh, các chị, cán bộ làm tín dụng chính sách; cõng trên mình nào là máy tính, nào là giấy tờ, nào là dụng cụ cần thiết cho buổi giao dịch....
Sau 3 tiếng ròng rã, chật vật với các cung đường quanh co, uốn lượn của mảnh đất Tây Bắc, chúng tôi cũng đến nơi đặt điểm giao dịch. Bà con đã ở đó, nở những nụ cười bình dị đón chào chúng tôi. Họ vui mừng khôn xiết vì hôm nay lại được gặp những người mang tới niềm vui về sự phát triển. Tình cảm thân thương gần gũi, hỏi han của đồng bào dành cho đoàn như đón những người thân trở về. Đến nơi, cán bộ tín dụng bắt tay ngay vào công việc, rất thuần thục, nhanh gọn, bằng các cử chỉ ân cần các anh chị, cán bộ tín dụng chính sách đã kịp thời giải đáp, tháo gỡ và hoàn thành các công việc một cách nhanh nhất.
Sau chuyến công tác đó, tôi trở về Hà Nội, các anh chị hỏi tôi, nào cô phóng viên đã sợ chưa? Lần sau có dám đi cùng các anh chị xuống điểm giao dịch xa xôi, trắc trở như này nữa không? Tôi nói đùa rằng, chắc em chừa đến tận già luôn, em quá khâm phục các anh chị rồi đấy. Các anh chị lại nói với tôi rằng: nghề của các anh là đem những dòng vốn nhỏ đến của người dân ở các vùng sâu, vùng xa. Những dòng vốn tuy nhỏ đó có thể góp phần giúp cho hàng ngàn hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách khác có cơ hội thoát được cái nghèo đã đeo bám họ suốt bao nhiêu năm, cũng có thể những đồng vốn đó sẽ giúp cho nhiều gia đình có công ăn việc làm, kiếm thêm thu nhập, cũng có thể giúp hàng nghìn em học sinh có cơ hội được đến trường, cũng có thể giúp nhiều người nghèo có được nước sạch để dùng, hàng ngàn người có thu nhập thấp có những căn nhà ở đúng nghĩa và cũng nhiều người được thoát khỏi những khó khăn khắc nghiệt khác của cuộc sống...
Mắt thấy, tai nghe, chân bước đi trên những cung đường của những lần các anh chị, cán bộ NHCS mang những đồng vốn ưu đãi đến tận tay người dân ta càng trân quý và cảm ơn những gì mà họ đã hi sinh thầm lặng, gác lại chuyện gia đình, vợ con, người thân để cống hiến vì người nghèo, vì mục tiêu không để ai bỏ lại phía sau để rồi có những lúc con ốm, vợ ốm, chồng ốm, bố mẹ ốm đau cũng không thể về chăm sóc được.
Đến tận nơi, chứng kiến cuộc sống thay đổi khi nguồn vốn vay ưu đãi đã giúp người dân có cơ hội thoát nghèo, vươn lên ổn định cuộc sống, trao cho họ có cuộc đời tốt đẹp hơn, tôi càng thấm thía và hiểu hơn về tình cảm của những người dân khi được tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi của Chính phủ mà các anh chị NHCS đã tận tay mang đến. Bồi hồi xúc động, thậm chí họ còn rơi những giọt nước mắt hạnh phúc khi được các cán bộ vì dân mà tận tâm phục vụ không vụ lợi, không lợi ích. Họ cảm ơn Đảng, Nhà nước, Chính phủ và những cán bộ NHCS đã không quản ngại đường sá xa xôi, hẻo lánh, trắc trở để đưa những đồng vốn giúp họ có cơ hội thay đổi cuộc sống, thay đổi hoàn cảnh và giúp họ có được cuộc sống tốt đẹp như ngày hôm nay.
Tôi đã có nhiều cơ hội được đi cùng các anh chị, cán bộ NHCS. Mỗi lần đi là mỗi cảm xúc lẫn lộn khác nhau, khổ có, vui có, buồn có nhưng trong tâm lại hạnh phúc biết bao nhiêu vì có ai may mắn như mình được đi, được cảm nhận và được học hỏi nhiều điều bổ ích từ các anh chị, cán bộ NHCS và từ người dân. Sau mỗi chuyến đi các anh chị, cán bộ dù rất mệt nhưng trên mỗi khuôn mặt lại hiện lên sự vui vẻ, phấn khởi, hạnh phúc vì đã trao được nguồn vốn tận tay cho người dân là trao cơ hội đổi đời cho họ.
Ngoài những lần ở điểm giao dịch xã, tôi còn được nhiều lần chứng kiến việc giúp đỡ, hỗ trợ những "lá chưa lành" tại các địa phương theo Chương trình “Cặp lá yêu thương” do Trung tâm Sản xuất và Phát triển Nội dung Số (VTV Digital) chủ trì, phối hợp cùng Văn phòng Bộ - Bộ Lao động - Thương bình và Xã hội và NHCS tổ chức, thực hiện. Nhìn các em được hỗ trợ đến cơ quan, đơn vị nhận tiền, các cán bộ luôn hỏi han, động viên, chia sẻ và giúp đỡ thêm một vài phần quà nhỏ mới thấy đây là chương trình hết sức có ý nghĩa và nhân văn, nhằm giúp bớt đi một phần lo toan trong cuộc sống vất vả để an ủi giúp những mảnh đời không may có thêm niềm tin, niềm hy vọng vào tương lai của cuộc sống.
Ngân hàng Chính sách xã hội xứng đáng được người dân tin tưởng, gửi trọn niềm tin, tình yêu, xứng đáng với câu slogan "thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ".
Tôi sẽ cố gắng để đi nhiều hơn, để cảm nhận, để viết nhiều hơn và cũng hi vọng sẽ luôn được đồng hành cùng anh chị, cán bộ NHCS để có cơ hội chứng kiến nhiều việc làm thiết thực, ý nghĩa, nhân văn và học hỏi đức tính cần cù, chịu khó, chịu khổ và lòng nhẫn nại từ các anh chị, cán bộ làm tín dụng chính sách. Tôi yêu và thần tượng các anh chị, cán bộ làm NHCS. Chúc các anh chị, cán bộ làm ngân hàng chính sách luôn sức khỏe, bình an, may mắn và hạnh phúc để "cõng" những đồng vốn nhiều hơn nữa đến tận người nghèo và các đối tượng chính sách khác để họ có cơ hội đổi đời, thoát nghèo bền vững.
NGUYỄN THỊ HƯƠNG
Theo Tạp Chí Thị Trường Tài Chính Tiền Tệ