Ở những khu vực bị cơn bão số 3 (bão Yagi) trực tiếp đổ bộ, nhiều trạm phát sóng vẫn chưa thể đi vào hoạt động do không có điện lưới. Do đó, một số điểm ở Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương vẫn chưa có sóng di động.
Theo Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), bão Yagi đã làm mất liên lạc với 6.285 trạm thu phát sóng di động do xảy ra mất điện trên địa bàn 15 tỉnh, thành phố gồm Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Ninh Bình, Hà Nam, Hà Nội, Hòa Bình, Hải Dương, Hưng Yên, Lạng Sơn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Phú Thọ.
 |
| Viettel lên tiếng về các cú pháp nhận ưu đãi không đúng sự thật. Ảnh: Viettel Telecom |
Vì mất sóng điện thoại, sau khi bị ảnh hưởng của bão, nhiều người càng nóng lòng có thể liên lạc với người thân, bạn bè để thông báo tình trạng hiện tại, đồng thời kêu gọi giúp đỡ. Lợi dụng tình thế này, nhiều đối tượng đã nảy sinh những chiêu trò lừa đảo thông qua những cú pháp có thể chữa mã độc.
Những ngày vừa qua, nhiều thông tin lan truyền rằng "Bà con mất điện, không có wifi có thể nhật tất cả các cú pháp sau để có mạng nhé: 3ST4G gửi 191, 4G gửi 191, 5GK gửi 191,... Tất cả đều free của Viettel ạ".
Ngay sau khi nhận được phản ánh liên quan đến thông tin thất thiệt kể trên, trang Fanpage chính thức của Viettel Telecom đã lên tiếng, khuyến cáo đây là nội dung sai sự thật. Do đó, người sử dụng cần nắm rõ thông tin này để không lan truyền và thực hiện theo các hướng dẫn thất thiệt với nguy cơ có thể bị lừa đảo, nhiễm mã độc.
Trên thực tế, để hỗ trợ người dân, từ ngày 9/9, Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel hỗ trợ 20.000VNĐ/thuê bao trả trước (sử dụng trong 5 ngày) cho khách hàng tại những khu vực bị cô lập do ngập lụt, sạt lở đất ở 10 tỉnh: Bắc Kạn, Cao Bằng, Lạng Sơn, Phú Thọ, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Lào Cai, Bắc Giang. Lưu ý, Viettel sẽ chủ động cộng thêm tiền vào tài khoản thuê bao chứ người dân không phải nhắn tin theo cú pháp nào để hưởng ưu đãi.
Bên cạnh đó, để phòng chống bão, các đơn vị của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam VNPT đã triển khai xe phát sóng lưu động tại các tỉnh, thành phố bao gồm Hải Phòng, Lạng Sơn, Nghệ An. VNPT cũng đã lên phương án điều động bổ sung thêm xe phát sóng lưu động, phân bổ vật tư dự phòng để sẵn sàng ứng cứu thông tin tới những vùng bị ảnh hưởng của bão.
VNPT các tỉnh trong vùng ảnh hưởng của bão số 3 đã hạ tải trọng cho hơn 250 cột anten tại các vị trí xung yếu để đảm bảo an toàn; đồng thời, rà soát các phương án an toàn thông tin, sẵn sàng kết nối roaming với các mạng di động khác khi có yêu cầu; triển khai phương án phát sóng di động qua VSAT-IP (dịch vụ vệ tinh) tại huyện Mường Lát (Thanh Hóa) để ứng cứu thông tin trong các tình huống.
MobiFone cũng tổ chức trực giám sát 24/7 mạng lưới các tỉnh được xác định có bão đổ bộ, rà soát đánh giá năng lực dự phòng tất cả các tuyến/hướng truyền dẫn trục, lên phương án xử lý ứng cứu trong trường hợp có sự cố và sẵn sàng phương án mở roaming với các nhà mạng khác, nhắn tin đến thuê bao khi có yêu cầu.
