Sự xuất hiện của ChatGPT - công cụ AI tạo sinh từ OpenAI, đang dần thay đổi cách người dùng tìm kiếm thông tin trên Internet. Theo khảo sát mới nhất từ công ty phân tích Evercore, tỷ lệ người sử dụng ChatGPT để tìm kiếm thông tin trực tuyến đã tăng đáng kể, từ 1% vào tháng 6/2024 lên 5% vào tháng 12/2024.
 |
| Người dùng Chat GPT càng ngày càng nhiều |
ChatGPT, được phát triển bởi OpenAI, không chỉ dừng lại ở vai trò trợ lý AI thông minh mà còn đang được tích hợp thêm các tính năng tìm kiếm nâng cao. Từ cuối tháng 10/2024, OpenAI đã ra mắt tính năng tìm kiếm hoàn chỉnh cho ChatGPT, đồng thời hợp tác với Apple để triển khai công cụ này trên nhiều dòng iPhone, mở rộng tầm ảnh hưởng của nó tới hàng triệu người dùng.
Sự hài lòng của người dùng với ChatGPT trong tìm kiếm thông tin cũng tăng cao. Theo khảo sát của Evercore ISI, ChatGPT vượt qua Google về mức độ hài lòng khi tìm kiếm sản phẩm và giá bán trực tuyến, với mức chênh lệch 4%.
Thế hệ Millennials (sinh từ 1981-1996) là nhóm đóng góp lớn nhất vào sự tăng trưởng của ChatGPT, khi họ nhanh chóng thích nghi với công nghệ AI tạo sinh. Điều này cho thấy tiềm năng lâu dài của ChatGPT trong việc thu hút người dùng trẻ và thay đổi thói quen tìm kiếm truyền thống.
Dù vẫn nắm giữ 78% thị phần tìm kiếm, Google đang chứng kiến sự sụt giảm từ mức 80% vào giữa năm 2024. Sự xuất hiện của ChatGPT và các nền tảng AI tương tự đang đe dọa vị thế của Google, đặc biệt trong lĩnh vực tìm kiếm thông tin chung.
Tuy nhiên, Google cũng có những phản ứng mạnh mẽ để đối phó. Đầu năm nay, hãng đã tung ra Gemini, một sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT, và triển khai tính năng AI Overviews, cho phép người dùng nhận được các kết quả tìm kiếm được tổng hợp bằng AI.
Theo khảo sát, 71% người dùng Google đánh giá cao những cải tiến này, cho rằng chúng mang lại trải nghiệm tìm kiếm hiệu quả hơn so với trước đây. Điều này cho thấy Google vẫn duy trì lợi thế nhờ cơ sở dữ liệu khổng lồ và khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu của người dùng.
Sự dịch chuyển trong thị phần tìm kiếm, dù chỉ vài điểm phần trăm, có thể mang lại tác động kinh tế lớn. Theo phân tích của Evercore, 1% thị phần tìm kiếm có thể tương đương với doanh thu 2 tỷ USD mỗi năm. Tuy nhiên, điều này chỉ xảy ra nếu các nền tảng tìm kiếm mới, như ChatGPT, có thể kiếm tiền hiệu quả từ các truy vấn thương mại giống như Google đã làm.
Hiện tại, Google vẫn dẫn đầu trong các tìm kiếm liên quan đến thương mại và duy trì thế mạnh trong việc tận dụng dữ liệu tìm kiếm để thúc đẩy doanh thu quảng cáo. Tuy nhiên, sự gia tăng của ChatGPT và các công cụ AI tạo sinh khác cho thấy một tương lai nơi Google không còn giữ vị trí thống trị tuyệt đối như hiện tại.
 | Những điều cần biết về Chat GPT, cách sử dụng Chat GPT Với những tính năng vượt trội, Chat GPT được đánh giá như một công cụ “toàn năng” trên toàn cầu, thậm chí có thể ảnh ... |
 | Tỷ phú trẻ Joshua Kushner: Người mở đường cho sự thành công của OpenAI Sam Altman, CEO OpenAI từng nhận định về nhà sáng lập công ty đầu tư mạo hiểm Thrive Capital – tỷ phú Joshua Kushner rằng: ... |
 | Chat GPT cán mốc 300 triệu người dùng hàng tuần Chat GPT hiện có hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, theo CEO Sam Altman. Với tham vọng đạt một tỷ người dùng ... |
Ngọc Nhi
