Opella chuyển mình mạnh mẽ, hướng tới tự chăm sóc sức khỏe chủ động

Với định hướng trở thành công ty chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng hàng đầu khu vực, Công ty Cổ phần Sanofi Việt Nam – một thành viên thuộc Tập đoàn Opella đang viết tiếp hành trình phát triển mới, bền vững và nhân văn hơn. Phóng viên Báo Công Thương đã có cuộc trao đổi chuyên sâu với Tiến sĩ, thạc sĩ dược Valentina Belchiva – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Sanofi Việt Nam.

Tiến sĩ, thạc sĩ dược Valentina Belchiva – Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Sanofi Việt Nam

Từ nhà máy chuẩn quốc tế đến sản phẩm vươn tầm khu vực

PV: Xin ông/bà chia sẻ đôi nét về quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Sanofi Việt Nam tại Việt Nam? Đâu là những cột mốc quan trọng đánh dấu sự trưởng thành của doanh nghiệp?

Tiến sĩ Valentina Belchiva: Trước đây Công ty cổ phần Sanofi Việt Nam là ngành hàng chăm sóc sức khỏe thuộc Tập đoàn Sanofi. Sanofi đã có mặt tại Việt Nam hơn 70 năm, kể từ năm 1962. Năm 2015, chúng tôi đã đầu tư xây dựng nhà máy tại Khu công nghệ cao TP. Hồ Chí Minh, với mục tiêu nâng tầm sản xuất và cung ứng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cho người tiêu dùng Việt Nam.

Đến tháng 5 năm 2025, ngành hàng chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng của Sanofi chính thức trở thành công ty độc lập mang tên Opella. Đây là bước ngoặt chiến lược, thể hiện cam kết dài hạn trong việc phát triển một doanh nghiệp tập trung hoàn toàn vào lĩnh vực chăm sóc sức khỏe chủ động. Với khẩu hiệu “Sức khỏe trong tầm tay”, chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn mong muốn đồng hành cùng người dân trong hành trình sống khỏe mỗi ngày.

PV: Là doanh nghiệp chuyên về chăm sóc sức khỏe , Opella đang theo đuổi triết lý kinh doanh như thế nào?

Tiến sĩ Valentina Belchiva: Chúng tôi định vị lại hình ảnh mới – hiện đại, gần gũi, lấy người tiêu dùng làm trung tâm. Opella tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm, giải pháp và thông điệp tích cực nhằm nâng cao nhận thức và khuyến khích người dân chủ động chăm sóc sức khỏe.

Chúng tôi tin rằng, chăm sóc sức khỏe không chỉ là chữa bệnh mà còn là hành trình sống khỏe từ gốc. Chính vì vậy, Opella hướng đến phát triển các sản phẩm an toàn, hiệu quả, được nghiên cứu khoa học bài bản và dễ tiếp cận trong đời sống thường nhật.

PV: Những sản phẩm nào hiện đang là thế mạnh của Opella tại thị trường trong nước? Có sản phẩm nào đủ năng lực thay thế thuốc nhập khẩu không, thưa bà?

Tiến sĩ Valentina Belchiva: Opella là đơn vị sản xuất và phân phối nhiều thương hiệu chăm sóc sức khỏe hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á. Chúng tôi tự hào sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng phục vụ các nhu cầu thiết yếu như: dị ứng, sức khoẻ tiêu hoá, giảm đau, sức khỏe thể chất – tinh thần và chăm sóc cá nhân.

Đặc biệt, Telfast (sản phẩm điều trị dị ứng) và Calcium Corbiere (sản phẩm bổ sung canxi) đã được Bộ Y tế vinh danh và trao giải “Ngôi sao thuốc Việt”, cho thấy năng lực sản xuất trong nước đủ để thay thế hàng nhập khẩu, đồng thời có khả năng cạnh tranh khu vực. Hiện nay, hai sản phẩm này đã được xuất khẩu sang hơn 10 quốc gia như Úc, Hàn Quốc, Singapore, Philippines, Thái Lan, Indonesia...

PV: Trong sản xuất dược phẩm, tiêu chuẩn là yếu tố sống còn. Hiện nay, Opella đang áp dụng những tiêu chuẩn nào tại nhà máy Việt Nam?

Tiến sĩ Valentina Belchiva: Nhà máy của chúng tôi tại TP. Hồ Chí Minh được xây dựng theo chuẩn GMP-WHO, vận hành từ năm 2016. Đồng thời, chúng tôi cũng có một Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển duy nhất tại Đông Nam Á.

Ngoài ra, từ năm 2019, chúng tôi đã đạt chứng nhận GMP của Cục Quản lý Dược liệu - cơ quan thẩm định dược phẩm của Úc (TGA) và chứng nhận GMP của MFDS (Hàn Quốc). Điều này giúp sản phẩm của Opella đủ tiêu chuẩn để lưu hành tại nhiều thị trường lớn với yêu cầu khắt khe.

PV: Về nghiên cứu – phát triển sản phẩm, Opella đang triển khai chiến lược ra sao?

Tiến sĩ Valentina Belchiva: Chúng tôi coi R&D là trọng tâm phát triển bền vững. Việt Nam hiện là nơi đặt Trung tâm nghiên cứu và phát triển duy nhất của Opella tại Đông Nam Á, bên cạnh hai văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Trung tâm này đóng vai trò chiến lược, không chỉ phục vụ thị trường nội địa mà còn hỗ trợ phát triển sản phẩm cho toàn khu vực.

Hoạt động nghiên cứu bao gồm: lựa chọn nguyên liệu, thử nghiệm lâm sàng, tối ưu quy trình sản xuất, cải tiến công thức và phát triển sản phẩm cá nhân hóa. Ngoài ra, Opella đang đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số hoá bằng các khoản đầu tư vào khoa học dữ liệu, công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích hành vi người tiêu dùng, từ đó thiết kế sản phẩm phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng.

Số hóa chuỗi giá trị, lan tỏa hành trình sống khỏe chủ động

PV: Với một danh mục sản phẩm phong phú, công ty đang phân phối sản phẩm như thế nào để đảm bảo tiếp cận rộng rãi người tiêu dùng?

Tiến sĩ Valentina Belchiva: Chúng tôi triển khai hệ thống phân phối đa kênh bao gồm: hệ thống nhà thuốc bán lẻ trên toàn quốc; các bệnh viện và phòng khám; hợp tác với sàn thương mại điện tử; các kênh bán lẻ hiện đại như siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi. Và đặc biệt là các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok, Facebook, YouTube.

Mục tiêu của chúng tôi là đưa sản phẩm đến gần người tiêu dùng hơn, không chỉ trong việc mua bán mà còn qua hoạt động giáo dục, tư vấn và truyền thông sức khỏe một cách khoa học và nhân văn.

PV: Trong bối cảnh chuyển đổi số và y tế thông minh, Opella đã có những chuẩn bị và bước đi cụ thể nào? Doanh nghiệp có chiến lược nào để đồng hành với cộng đồng trong chăm sóc sức khỏe?

Tiến sĩ Valentina Belchiva: Chuyển đổi số là một trụ cột chiến lược. Nhà máy tại Việt Nam hiện sử dụng dây chuyền sản xuất tự động với robot Omron, kiểm soát chất lượng bằng hệ thống thông minh và dữ liệu thời gian thực.

Chúng tôi cũng đang triển khai các giải pháp số hóa trong toàn bộ chuỗi cung ứng, nghiên cứu, tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Công nghệ QR code, hệ thống nhận diện điện tử và quản lý dữ liệu người dùng được áp dụng để tăng tính minh bạch, nâng cao trải nghiệm và truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Song song với đó, Opella đầu tư mạnh vào giáo dục sức khỏe cộng đồng. Chúng tôi phát triển các nội dung giáo dục y học dễ hiểu, tương tác cao, giúp người dân – đặc biệt là trẻ em và người cao tuổi – tiếp cận kiến thức chăm sóc sức khỏe một cách chủ động.

Hằng năm, chúng tôi thường tổ chức sự kiện “ Học viện Dược sĩ” để cập nhật thông tin y tế và kỹ năng tư vấn về y học. Hướng tiếp cận này không chỉ là hoạt động truyền thông, mà còn là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.