Những việc cần làm ngay khi mất thẻ ATM để tránh rủi ro

20/01/2025 - 20:10

(Bankviet.com) Việc thất lạc thẻ ATM là một tình huống phổ biến, có thể gây ảnh hưởng lớn đến tài chính cá nhân nếu không xử lý kịp thời. Bài viết này sẽ phân tích các rủi ro tiềm tàng và hướng dẫn các biện pháp bảo vệ an toàn.

Thẻ ATM có thể là thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ do ngân hàng phát hành. Trong đó, thẻ ghi nợ thường yêu cầu mã PIN để thực hiện giao dịch, trong khi thẻ liên kết với Visa/Mastercard có thể được sử dụng tại máy POS mà không cần nhập mã PIN. Do đó, nếu thẻ bị thất lạc, kẻ gian có thể lợi dụng để thực hiện giao dịch trái phép.

Những việc cần làm ngay khi mất thẻ ATM để tránh rủi ro

Việc thất lạc thẻ ATM là một tình huống phổ biến, có thể gây ảnh hưởng lớn đến tài chính cá nhân nếu không xử lý kịp thời

Ngoài ra, trên thẻ ATM có chứa nhiều thông tin cá nhân quan trọng. Nếu rơi vào tay kẻ gian, thông tin này có thể bị sử dụng để thực hiện các hành vi gian lận tài chính hoặc đánh cắp danh tính. Điều này không chỉ gây thiệt hại tài chính mà còn làm phát sinh nhiều thủ tục phức tạp khi phải khóa và cấp lại thẻ.

Ngay khi phát hiện mất thẻ, chủ thẻ cần thực hiện ngay các bước sau để giảm thiểu rủi ro:

1. Liên hệ tổng đài ngân hàng để khóa thẻ ngay lập tức.

2. Đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để thực hiện khóa thẻ trực tiếp (trong giờ hành chính).

3. Sử dụng Internet Banking hoặc Mobile Banking để khóa thẻ một cách nhanh chóng.

4. Khóa thẻ tại cây ATM, nếu ngân hàng có hỗ trợ tính năng này thông qua quét mã QR hoặc nhập lệnh trực tiếp trên máy ATM.

Sau khi khóa thẻ, để cấp lại thẻ mới, khách hàng cần mang theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân đến ngân hàng để hoàn tất thủ tục đăng ký thẻ mới, điền biểu mẫu yêu cầu và thanh toán phí phát hành lại thẻ (tùy theo chính sách của ngân hàng).

Mặc dù thẻ bị mất, chủ thẻ vẫn có thể thực hiện giao dịch rút tiền thông qua các cách sau:

Đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng, xuất trình giấy tờ tùy thân để rút tiền; Sử dụng các tính năng rút tiền không cần thẻ, hiện nay một số ngân hàng đã hỗ trợ rút tiền bằng mã QR hoặc mã OTP trên ứng dụng di động tại cây ATM.

Mất thẻ ATM có thể dẫn đến nhiều rủi ro tài chính, nhưng nếu xử lý kịp thời và áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, người dùng có thể hạn chế tối đa tổn thất. Hãy luôn giữ thẻ cẩn thận, sử dụng các tính năng bảo mật của ngân hàng và kiểm tra tài khoản thường xuyên để đảm bảo an toàn tài chính.