Bẫy lừa đảo ngân hàng ngày càng tinh vi, người dùng cần đặc biệt lưu ý những điều này

Những thủ đoạn lừa đảo phổ biến qua ngân hàng

Theo Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), thời gian gần đây, tội phạm công nghệ cao đã sử dụng số tài khoản ngân hàng của cá nhân hoặc tổ chức, thường là số điện thoại của người dùng, để thực hiện hành vi lừa đảo. Một trong những phương thức phổ biến là nhập sai mật khẩu nhiều lần trên ứng dụng hoặc website ngân hàng để khóa tài khoản, sau đó giả danh nhân viên ngân hàng gọi điện hỗ trợ mở khóa và yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập.

Ngân hàng cảnh báo lừa đảo giả mạo, chiếm đoạt tài khoản ngân hàng

Ngoài ra, một số đối tượng còn giả danh công an hoặc nhân viên tư vấn luật giao thông, thông báo về quy định tích lũy điểm công dân khi tham gia giao thông theo Luật Giao thông đường bộ mới có hiệu lực từ ngày 1/1/2025. Chúng yêu cầu khách hàng cài đặt ứng dụng giả mạo để tích hợp điểm số, qua đó đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP và các thông tin nhạy cảm khác.

Bằng nhiều thủ đoạn tinh vi, kẻ gian dụ dỗ khách hàng truy cập vào đường link giả mạo hoặc tải các ứng dụng độc hại, từ đó chiếm quyền kiểm soát điện thoại và chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Cảnh báo từ các ngân hàng về bảo mật tài khoản

Trước nguy cơ lừa đảo gia tăng, Agribank khuyến cáo khách hàng không truy cập các đường link lạ, không tải ứng dụng không rõ nguồn gốc và hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân như số tài khoản ngân hàng, thẻ ngân hàng, hình ảnh giấy tờ tùy thân lên mạng xã hội. Đặc biệt, khách hàng cần thận trọng với các cuộc gọi tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc mã OTP.

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) cũng đưa ra cảnh báo tương tự, nhấn mạnh rằng khách hàng tuyệt đối không tiết lộ mã OTP, mã PIN hay mật khẩu đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Đồng thời, VPBank khuyến nghị khách hàng không lưu mật khẩu trên trình duyệt, không sử dụng thiết bị di động đã bị phá khóa để tải và sử dụng ứng dụng ngân hàng.

Ngoài ra, VPBank khuyến khích khách hàng cài đặt đầy đủ các bản vá bảo mật hệ điều hành, cập nhật phần mềm Mobile Banking thường xuyên và sử dụng phần mềm phòng chống mã độc để bảo vệ thiết bị cá nhân. Việc thay đổi mật khẩu định kỳ và không truy cập dịch vụ ngân hàng từ máy tính công cộng hoặc mạng WiFi công cộng cũng là những biện pháp quan trọng giúp bảo vệ tài khoản trước nguy cơ bị tấn công.

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) cũng đưa ra hướng dẫn bảo mật tài khoản dành cho khách hàng. Theo đó, khách hàng nên thiết lập mật khẩu và mã PIN theo đúng hướng dẫn khi đăng ký dịch vụ, không sử dụng các thông tin dễ đoán để làm mật khẩu và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 12 tháng/lần. Ngoài ra, Vietcombank khuyến cáo không lưu trữ thông tin đăng nhập trên thiết bị cá nhân và nên thoát khỏi dịch vụ ngân hàng số khi không sử dụng.

Vietcombank cũng khuyến nghị khách hàng lựa chọn các hình thức xác thực giao dịch có mức độ bảo mật cao như Smart OTP, cài đặt các bản vá lỗ hổng bảo mật cho hệ điều hành và ứng dụng ngân hàng số, đồng thời sử dụng phần mềm phòng chống mã độc để tăng cường bảo mật khi giao dịch.

Cách bảo vệ tài khoản ngân hàng trước nguy cơ lừa đảo

Để đảm bảo an toàn tài khoản, khách hàng cần thực hiện các biện pháp sau:

1. Không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai: Không chia sẻ số tài khoản, mật khẩu, mã OTP hay thông tin căn cước công dân với người lạ, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.

2. Tránh truy cập đường link lạ và tải ứng dụng không rõ nguồn gốc: Luôn kiểm tra kỹ địa chỉ website ngân hàng trước khi đăng nhập và không tải ứng dụng ngân hàng từ nguồn không chính thống.

3. Bảo mật thiết bị cá nhân: Không lưu mật khẩu ngân hàng trên trình duyệt, không sử dụng thiết bị đã bị phá khóa (root hoặc jailbreak) để cài đặt ứng dụng ngân hàng.

4. Thay đổi mật khẩu định kỳ: Sử dụng mật khẩu mạnh chứa chữ cái, số và ký tự đặc biệt, đồng thời thay đổi mật khẩu ít nhất một lần mỗi năm.

5. Không sử dụng máy tính công cộng hoặc WiFi công cộng để giao dịch ngân hàng: Mạng công cộng có thể chứa mã độc, làm tăng nguy cơ bị đánh cắp thông tin.

6. Cài đặt phần mềm bảo mật trên điện thoại và máy tính: Sử dụng phần mềm diệt virus và cập nhật thường xuyên để bảo vệ thiết bị khỏi các cuộc tấn công mạng.

7. Xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch: Nếu nhận được cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản, hãy gọi lại số tổng đài chính thức của ngân hàng để xác minh tính xác thực.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo, khách hàng cần báo ngay cho ngân hàng hoặc cơ quan công an để được hỗ trợ kịp thời. Với sự gia tăng của các chiêu thức lừa đảo ngân hàng, người dùng cần chủ động nâng cao cảnh giác và áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ tài khoản cũng như tài sản của mình.

Lương hưu từ 1/7/2025 sẽ có thay đổi lớn, người lao động cần đặc biệt lưu ý Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội (LĐ-TB-XH) đang lấy ý kiến dự thảo Thông tư hướng dẫn chi tiết một số điều ...

Những điều cần biết khi mở tài khoản ngân hàng bằng số điện thoại Mở tài khoản ngân hàng bằng số điện thoại đang trở thành xu hướng phổ biến nhờ sự tiện lợi và nhanh chóng. Chỉ với ...

Lái xe không vi phạm giao thông vẫn bị CSGT dừng xe kiểm tra, những trường hợp đặc biệt từ 2025 bạn cần biết! Từ 1/1/2025, theo Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ 2024, lực lượng chức năng có quyền dừng xe kiểm tra khi phát ...