Không đổi sang thẻ ảo trước 1/7/2025 có bị khóa tài khoản ngân hàng?

27/03/2025 - 17:42

(Bankviet.com) Nhiều thông tin lan truyền gần đây cho rằng khách hàng buộc phải chuyển đổi sang thẻ ảo trước ngày 1/7/2025, nếu không sẽ bị khóa tài khoản ngân hàng. Tuy nhiên, đây là thông tin sai sự thật.

Thẻ ảo, hay còn gọi là thẻ thanh toán điện tử, là một sản phẩm hiện đại trong thời đại số, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến nhanh chóng, an toàn mà không cần mang theo thẻ vật lý. Dù mang lại nhiều tiện ích, việc sử dụng thẻ ảo không phải là bắt buộc và hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu cá nhân của người dùng.

Không đổi sang thẻ ảo trước 1/7/2025 có bị khóa tài khoản ngân hàng?

Thông tin khách hàng buộc phải chuyển đổi sang thẻ ảo trước ngày 1/7/2025 là không chính xác

Theo khẳng định từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN), đến thời điểm hiện tại không có bất kỳ quy định nào yêu cầu bắt buộc khách hàng chuyển đổi từ thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo. Các thẻ cứng vẫn được sử dụng bình thường sau mốc thời gian 1/7/2025.

Sự hiểu nhầm có thể xuất phát từ Thông tư 18/2024/TT-NHNN, quy định từ ngày 1/1/2025, khách hàng bắt buộc phải thực hiện xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) khi giao dịch trực tuyến nhằm tăng cường bảo mật và phòng chống gian lận. Quy định này không liên quan đến việc thay thế thẻ vật lý bằng thẻ ảo.

Hiện nay, nhiều ngân hàng đang đẩy mạnh khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ ảo và dịch vụ số để tối ưu chi phí vận hành, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng. Một số ngân hàng đã ngừng phát hành thẻ từ, kết hợp tăng cường xác thực sinh trắc học, khiến một bộ phận người dùng hiểu lầm rằng cần chuyển đổi sang thẻ ảo để duy trì tài khoản.

Tuy nhiên, các chuyên gia tài chính khuyến cáo người dùng nên theo dõi thông tin chính thức từ ngân hàng và NHNN để nắm bắt quy định chính xác. Trong trường hợp có thắc mắc, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được tư vấn kịp thời.

Hướng dẫn xác thực sinh trắc học tại ngân hàng mà không cần ra quầy

Mỗi ngân hàng sẽ có quy trình xác thực sinh trắc học khác nhau, song nhìn chung các bước thực hiện trên ứng dụng ngân hàng khá đơn giản:

Đăng nhập ứng dụng ngân hàng, vào mục "Cài đặt" hoặc "Bảo mật".
Chọn mục xác thực sinh trắc học, sau đó làm theo hướng dẫn để quét vân tay, khuôn mặt hoặc mống mắt.
Quét căn cước công dân (CCCD) gắn chip theo hướng dẫn hiện trên màn hình.
Chờ xác nhận từ hệ thống ngân hàng. Sau khi được phê duyệt, người dùng có thể sử dụng phương thức xác thực này trong mọi giao dịch.

Khi giao dịch chuyển tiền, thanh toán hoặc kiểm tra tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu xác thực bằng sinh trắc học thay cho mật khẩu hoặc mã OTP như trước. Đây là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của ngành ngân hàng, nhằm tăng tính bảo mật và nâng cao trải nghiệm người dùng.