Từ ngày 1/1/2025, Agribank sẽ tạm dừng hoặc hạn chế giao dịch đối với các chủ tài khoản thanh toán và thẻ ngân hàng chưa cập nhật sinh trắc học hoặc giấy tờ tùy thân (Căn cước công dân, Hộ chiếu, Thị thực...) theo quy định tại Luật Căn cước 2023, Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN.
 |
| Agribank sẽ tạm dừng hoặc hạn chế giao dịch đối với các chủ tài khoản thanh toán và thẻ ngân hàng chưa cập nhật sinh trắc học hoặc giấy tờ tùy thân |
Cụ thể, khách hàng chưa cập nhật sinh trắc học sẽ bị DỪNG giao dịch thanh toán trực tuyến nhưng vẫn có thể rút tiền tại máy ATM bằng thẻ vật lý và thanh toán qua thiết bị POS. Trong khi đó, khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực sẽ bị dừng toàn bộ giao dịch trên các kênh.
Để không bị gián đoạn giao dịch, Agribank khuyến nghị khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân thực hiện:
Cách 1: Cập nhật thông tin sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng điện tử (Agribank Plus, Agribank Retail eBanking).
Cách 2: Cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân tại tất cả điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong thực hiện giao dịch tài chính thông suốt, Agribank đã và đang giao dịch ngoài giờ hành chính phục vụ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học, cụ thể:
Thứ Hai đến Thứ Sáu: Từ 7h30 đến 18h30.
Cuối tuần: Từ 8h00 đến 17h30.
Khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc đến các điểm giao dịch Agribank gần nhất. Agribank cũng khuyến cáo chỉ cập nhật thông tin qua các kênh chính thức như ứng dụng Agribank Plus, Agribank Retail eBanking hoặc tại các điểm giao dịch trực tiếp để tránh các hành vi lừa đảo, giả mạo.
Ngoài Agribank, nhiều ngân hàng khác cũng đưa ra thông báo tương tự, yêu cầu khách hàng tuân thủ quy định mới nhằm đảm bảo giao dịch tài chính thông suốt.
 | Cập nhật lãi suất huy động Agribank đầu năm 2025: Khách hàng cá nhân hưởng lợi lớn Lãi suất Agribank đầu năm 2025 ổn định, dao động từ 2,2% - 4,8%/năm cho khách hàng cá nhân và 2,1% - 4,5%/năm cho doanh ... |
 | Lãi suất gửi tiết kiệm Agribank mới nhất: Gửi 200 triệu đồng nhận lãi bao nhiêu? Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) hiện áp dụng mức lãi suất tiết kiệm hấp dẫn cho các khoản ... |
 | Ngân hàng đầu tiên nhóm Big4 hé lộ lợi nhuận, những cái tên còn lại làm ăn ra sao? Ngân hàng đầu tiên trong nhóm Big4 là Agribank đã chính thức công bố lợi nhuận sơ bộ năm 2024, gây ấn tượng với con ... |
Nguyên Nam
