Ngân hàng lưu ý khách hàng thuộc 3 nhóm tuổi này cần đổi căn cước công dân để tránh gián đoạn giao dịch

04/02/2025 - 16:53
(Bankviet.com) Từ ngày 1/1/2025, nhiều ngân hàng lớn như Agribank, Vietcombank, BIDV, VietinBank... đã siết chặt quy định về xác thực thông tin khách hàng. Theo đó, người dùng bắt buộc phải cập nhật đầy đủ giấy tờ tùy thân và hoàn tất xác thực sinh trắc học để đảm bảo quyền giao dịch tại ngân hàng. Cùng với yêu cầu xác thực vân tay và thông tin sinh trắc học, khách hàng cũng cần đảm bảo Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu vẫn còn hiệu lực và đã được cập nhật trong hệ thống ngân hàng.

Theo Điều 21 Luật Căn cước công dân số 59/2014/QH13, thẻ CCCD có giá trị sử dụng cho đến khi công dân đạt các mốc tuổi 25, 40 và 60. Tuy nhiên, đối với những người được cấp CCCD trong hai năm trước mốc tuổi đổi thẻ, thì CCCD đó vẫn có giá trị sử dụng đến lần đổi thẻ tiếp theo.

Những người sinh năm có thể bị tạm dừng giao dịch tại tất cả các kênh
Những người sinh năm 1965, 1985 và có thể bị tạm dừng giao dịch ngân hàng nếu chưa cập nhật CCCD mới trong năm 2025

Ví dụ, một công dân sinh năm 1985, theo quy định sẽ cần đổi CCCD vào năm 2025 khi tròn 40 tuổi. Nhưng nếu công dân này đã thực hiện đổi CCCD vào năm 2023 (38 tuổi) hoặc năm 2024 (39 tuổi), thì thẻ hiện tại vẫn có giá trị đến năm 60 tuổi.

Như vậy, trong năm 2025, những người sinh vào các năm 2000, 1985 và 1965 có CCCD được cấp trước năm 2023 sẽ hết hạn và cần thực hiện thủ tục đổi thẻ mới. Tuy nhiên, nếu CCCD đã được cấp mới từ năm 2023 trở đi, thì vẫn có thể sử dụng tiếp đến lần đổi thẻ tiếp theo.

Lưu ý, ngày hết hạn CCCD trùng với ngày sinh của từng cá nhân, vì vậy mỗi người cần chủ động kiểm tra thời hạn sử dụng thẻ của mình để tránh gián đoạn giao dịch.

Nếu khách hàng không cập nhật CCCD mới thay thế cho CCCD đã hết hạn, ngân hàng có thể tạm dừng giao dịch tại quầy, dịch vụ trực tuyến và cả hệ thống ATM, theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước.

Các ngân hàng có trách nhiệm thông báo trước ít nhất 30 ngày về thời điểm hết hạn CCCD để khách hàng có thể kịp thời cập nhật thông tin. Việc không cập nhật CCCD kịp thời không chỉ ảnh hưởng đến các giao dịch ngân hàng mà còn dẫn đến một số hệ lụy pháp lý.

Theo điểm b khoản 1 Điều 10 Nghị định 144/2021/NĐ-CP, nếu công dân không thực hiện thủ tục đổi CCCD khi hết hạn, có thể bị phạt tiền từ 300.000 - 500.000 đồng. Một số trường hợp vi phạm bao gồm:

  • Không xuất trình CCCD hoặc CMND khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
  • Không thực hiện cấp đổi hoặc cấp lại CCCD theo quy định của pháp luật.

Do đó, việc chủ động cập nhật CCCD không chỉ giúp khách hàng duy trì giao dịch bình thường tại ngân hàng mà còn tránh các khoản phạt hành chính không đáng có.

Công dân có thể thực hiện thủ tục cấp đổi CCCD theo quy trình sau:

Bước 1:

+ Công dân đến cơ quan quản lý căn cước của Công an cấp huyện hoặc bộ phận một của cấp huyện đề nghị cấp đổi thẻ căn cước.

+ Công dân thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, ứng dụng định danh quốc gia lựa chọn thủ tục, kiểm tra thông tin của mình được khai thác trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trường hợp thông tin chính xác thì đăng ký thời gian, địa điểm thực hiện thủ tục tại cơ quan quản lý căn cước của Công an cấp huyện. Hệ thống sẽ xác nhận và tự động chuyển đề nghị của công dân đến cơ quan quản lý căn cước nơi công dân đề nghị cấp đổi thẻ căn cước;

+ Trường hợp người đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước là người đại diện hợp pháp của người dưới 14 tuổi thì hồ sơ đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước phải có giấy tờ, tài liệu có giá trị pháp lý chứng minh là người đại diện hợp pháp của người dưới 14 tuổi;

+ Trường hợp người đại diện hợp pháp thực hiện thủ tục cấp đổi thẻ căn cước cho người dưới 06 tuổi qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, ứng dụng định danh quốc gia thì lựa chọn thủ tục, kiểm tra thông tin của người dưới 06 tuổi trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trường hợp thông tin chính xác thì người đại diện hợp pháp xác nhận chuyển hồ sơ đề nghị đến cơ quan quản lý căn cước xem xét, giải quyết việc cấp đổi thẻ căn cước.

Bước 2: Công dân cung cấp thông tin gồm họ, chữ đệm và tên khai sinh, số định danh cá nhân, nơi cư trú để người tiếp nhận kiểm tra đối chiếu thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

Bước 3: Cán bộ thu nhận tìm kiếm thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp đổi thẻ căn cước.

+ Trường hợp thông tin công dân không có sự thay đổi, điều chỉnh thì sử dụng thông tin của công dân trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để lập hồ sơ cấp đổi thẻ căn cước.

+ Trường hợp thông tin công dân có sự thay đổi, điều chỉnh thì Cán bộ thu nhận hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục điều chỉnh thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trước khi thực hiện thủ tục cấp đổi thẻ căn cước.

+ Trường hợp công dân không đủ điều kiện đổi thẻ căn cước thì từ chối tiếp nhận và nêu rõ lý do, thông báo về việc từ chối giải quyết thủ tục về căn cước (mẫu CC03 ban hành kèm theo Thông tư số 17/2024/TT-BCA ngày 15/5/2024).

Bước 4: Tiến hành thu nhận vân tay, chụp ảnh khuôn mặt, thu nhận ảnh mống mắt của công dân từ đủ 06 tuổi trở lên.

Bước 5: In Phiếu thu nhận thông tin căn cước cho công dân hoặc người đại diện của người dưới 14 tuổi kiểm tra, ký xác nhận.

Bước 6: Thu thẻ căn cước cũ, thu lệ phí (nếu có) và cấp giấy hẹn trả kết quả giải quyết thủ tục về căn cước cho công dân (mẫu CC02 ban hành kèm theo Thông tư số 17/2024/TT-BCA ngày 15/5/2024 của Bộ Công an).

Bước 7: Nhận kết quả trực tiếp tại cơ quan quản lý căn cước của Công an cấp huyện hoặc trả qua dịch vụ bưu chính đến địa chỉ theo yêu cầu.

Ngân hàng cảnh báo một ứng dụng tính chỉ số cơ thể chứa mã độc theo dõi điện thoại người dùng, cần gỡ bỏ ngay

Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank) vừa đưa ra cảnh báo về một ứng dụng độc hại có thể ảnh hưởng đến sự an toàn ...

Những dịch vụ ngân hàng sẽ tạm ngưng trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán 2025

Trong dịp Tết Nguyên đán 2025, nhiều dịch vụ ngân hàng sẽ tạm ngừng hoạt động trong thời gian nghỉ lễ. Theo đó, giao dịch ...

Nhiều thay đổi lớn về thẻ ATM năm 2025: Người dùng cần nắm chắc những thông tin này

Năm 2025 đánh dấu nhiều thay đổi lớn về thẻ ATM, bao gồm tăng hạn mức rút tiền lên đến 20 triệu đồng/giao dịch và ...

Ân Thiên

Ân Thiên

Theo: Kinh Tế Chứng Khoán