Trước đây, vào mỗi dịp Tết, nhu cầu rút tiền mặt tăng cao để phục vụ cho việc mua sắm, lì xì hoặc cúng lễ. Điều này thường dẫn đến tình trạng quá tải tại các cây ATM, với nhiều máy gặp sự cố do lượng giao dịch tăng đột biến. Tuy nhiên, năm nay ghi nhận sự giảm đáng kể nhu cầu sử dụng tiền mặt. Thay vào đó, các phương thức thanh toán điện tử như thẻ ngân hàng, ví điện tử, mã QR và ứng dụng ngân hàng số đang dần trở thành lựa chọn ưu tiên của người dân.
 |
| Thanh toán không tiền mặt ngày càng chiếm ưu thế |
Theo số liệu từ NAPAS, trong 2 tuần đầu năm 2025, số lượng giao dịch thanh toán điện tử tăng khoảng 3% so với tháng 12/2024 và tăng từ 13% đến 15% so với cùng kỳ năm trước. Trong năm 2024, NAPAS đã xử lý tổng cộng 9,56 tỷ giao dịch, tăng 30% về số lượng và 14,4% về giá trị so với năm 2023. Dịch vụ chuyển tiền nhanh NAPAS 247 cũng ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng, với số lượng giao dịch tăng 33,5%.
Dịp Tết Nguyên đán 2025 chứng kiến sự bùng nổ của các giao dịch qua thẻ ngân hàng, ví điện tử và mã QR tại các cửa hàng, siêu thị và chợ Tết. Ngoài ra, các ứng dụng ngân hàng số và internet banking cũng trở thành công cụ hữu ích, giúp người dân thực hiện các giao dịch tài chính một cách nhanh chóng và tiện lợi ngay cả trong kỳ nghỉ lễ.
Các ngân hàng đã chuẩn bị kỹ lưỡng để đáp ứng nhu cầu giao dịch tăng cao trong dịp Tết. Đội ngũ nhân sự hỗ trợ khách hàng trực tuyến và tại các chi nhánh được tăng cường. Đồng thời, hệ thống giao dịch trực tuyến được nâng cấp nhằm đảm bảo tốc độ xử lý nhanh chóng và tránh tình trạng nghẽn mạng.
Để khuyến khích thanh toán không tiền mặt, các ngân hàng đã triển khai nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn như hoàn tiền, giảm giá hoặc tặng lì xì điện tử cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Điều này không chỉ thu hút người dùng mà còn góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính.
Ngoài ra, nhu cầu chuyển tiền tăng cao vào dịp cuối năm cũng ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ. Các dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 được nhiều người lựa chọn, đặc biệt là những người lao động xa quê chuyển tiền về cho gia đình. Hệ thống kỹ thuật của các ngân hàng đã được nâng cấp để đảm bảo giao dịch diễn ra thông suốt trong thời gian cao điểm.
Song song với sự gia tăng các giao dịch điện tử, các hình thức lừa đảo tài chính cũng xuất hiện ngày càng nhiều. Những thủ đoạn phổ biến bao gồm tin nhắn giả mạo ngân hàng, email chứa mã độc, hoặc cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản.
Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, các ngân hàng đã áp dụng công nghệ hiện đại như Threat Intelligence để phát hiện và xử lý nhanh chóng các vụ lừa đảo. Đồng thời, các ngân hàng liên tục đưa ra cảnh báo, khuyến cáo người dùng không chia sẻ thông tin bảo mật như mã OTP hay mật khẩu tài khoản.
Theo các chuyên gia, xu hướng giảm giao dịch tiền mặt và gia tăng thanh toán điện tử sẽ tiếp tục duy trì trong tương lai, đặc biệt trong các dịp lễ Tết. Hơn 40% ngân hàng tại Việt Nam đã lên kế hoạch tăng ngân sách đầu tư vào công nghệ trong năm 2025, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi số.
 | Vietcombank ngừng giao dịch tại quầy dịp Tết: Những kênh giao dịch thay thế Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa chính thức thông báo về thời gian nghỉ giao dịch trong dịp Tết Nguyên đán Ất ... |
 | ABBANK báo lãi trước thuế 809 tỷ đồng, hoàn thành 81% kế hoạch năm Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK - Mã: ABB) vừa công bố báo cáo tài chính năm 2024 với những kết quả đáng chú ý. ... |
 | Ngân hàng Nhà nước chấp thuận cho Vietcombank tăng vốn điều lệ lên mức cao nhất ngành Ngày 23/1, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã có công văn chấp thuận đề nghị tăng vốn điều lệ của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương ... |
Ân Thiên
