Tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2025, ông Nguyễn Quang Minh, Tổng Giám đốc Công ty CP Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS), cho biết hệ thống NAPAS đã xử lý 9,56 tỷ giao dịch trong năm 2024, tăng 30% về số lượng và 14,4% về giá trị so với năm 2023.
Trong số đó, dịch vụ chuyển tiền nhanh NAPAS 247 ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng với số lượng giao dịch tăng 33,5% và giá trị giao dịch tăng 14,9% so với cùng kỳ. Đặc biệt, dịch vụ chuyển tiền nhanh NAPAS 247 qua mã VietQR đạt mức tăng trưởng vượt trội 118%, chiếm khoảng 1/3 tổng số lượng giao dịch NAPAS 247.
 |
| Giao dịch bằng tiền mặt ngày càng giảm |
Ngược lại, giao dịch qua ATM tiếp tục giảm sút khi chỉ chiếm 2,63% tổng số giao dịch trên hệ thống NAPAS, giảm 19,5% về số lượng và 19,1% về giá trị so với năm 2023. Kết quả này phản ánh xu hướng sử dụng tiền mặt trong thanh toán đang dần nhường chỗ cho các dịch vụ thanh toán tiện lợi như NAPAS 247 và thanh toán qua mã VietQR.
Ông Nguyễn Quang Minh cho biết, trong năm 2024, NAPAS đã triển khai nhiều giải pháp để tăng cường giám sát, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục và đáp ứng nhu cầu không dùng tiền mặt của thị trường. Trong các giai đoạn cao điểm, hệ thống đã xử lý hơn 35 triệu giao dịch/ngày, với năng lực xử lý lên tới 3.500 giao dịch/giây.
Về chất lượng dịch vụ, chỉ số cam kết chất lượng dịch vụ (SLA) của NAPAS trong năm 2024 đạt 99,997%. NAPAS cũng triển khai các phương án dự phòng hệ thống và bố trí nhân sự trực 24/7 để hỗ trợ các tổ chức thành viên và doanh nghiệp trong các dịp lễ, Tết.
Liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, trong năm 2024, NAPAS tiếp tục đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận trong triển khai sản phẩm, dịch vụ mới cũng như mở rộng các tổ chức thành viên tham gia.
Trong lĩnh vực thanh toán xuyên biên giới, NAPAS đã hoàn thành kết nối thanh toán mã QR giữa Việt Nam và Lào, hỗ trợ 7 ngân hàng Việt Nam và 14 ngân hàng Lào. Đồng thời, NAPAS ký kết thỏa thuận với UnionPay International (UPI) để triển khai thanh toán mã QR giữa Việt Nam và Trung Quốc. Ngoài ra, NAPAS mở rộng kết nối thanh toán mã QR với Thái Lan và Campuchia, đáp ứng nhu cầu thanh toán của du khách Việt Nam.
Về thanh toán thẻ, NAPAS đã tăng cường hợp tác với các ngân hàng, trung gian thanh toán và đối tác bán lẻ để thúc đẩy hoạt động thanh toán qua thẻ. Nhiều chương trình khuyến mãi được triển khai nhằm khuyến khích thói quen chi tiêu qua thẻ NAPAS. Đặc biệt, NAPAS đã phối hợp với Mastercard để chuẩn bị ra mắt dòng thẻ đồng thương hiệu (thẻ cobadged) trong thời gian tới.
Về triển khai đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử (Đề án 06): NAPAS đã phối hợp Trung tâm RAR, C06 triển khai tiện ích phục vụ an sinh xã hội và thanh toán dịch vụ công trên ứng dụng VneID; Triển khai dịch vụ chi trả an sinh xã hội giai đoạn 1 để liên kết số an sinh xã hội với tài khoản ngân hàng, tài khoản Mobile Money cho 17 ngân hàng và 01 Công ty viễn thông; Triển khai thanh toán phí/lệ phí dịch vụ công trực tuyến trên VNeID với lệ phí cấp phiếu lý lịch tư pháp, dịch vụ cư trú (tạm trú, thường trú). Trong đó, dịch vụ thanh toán phí/lệ phí cấp phiếu lý lịch tư pháp đang được Bộ Công an triển khai mở rộng trên phạm vi toàn quốc.
Trong lĩnh vực thanh toán phí, lệ phí dịch vụ công trực tuyến, NAPAS đã thực hiện thành công hơn 1,4 triệu giao dịch trong năm 2024, với tổng giá trị trên 1.000 tỷ đồng, tăng trưởng 210% về số lượng và 128% về giá trị so với năm 2023.
NAPAS cũng mở rộng dịch vụ thanh toán cho 10 nhóm dịch vụ công, kết nối thêm 12 ngân hàng, nâng tổng số đơn vị chấp nhận thanh toán qua mã VietQR trên cổng Dịch vụ công Quốc gia lên 38 ngân hàng. Ngoài ra, NAPAS phối hợp với 71 bộ, ngành và địa phương để triển khai thanh toán phí, lệ phí thông qua mã VietQR, thẻ nội địa NAPAS và tài khoản ngân hàng.
 | Kho bạc Nhà nước tiến rất gần tới mục tiêu không dùng tiền mặt Năm 2024, Kho bạc Nhà nước (KBNN) đã đạt được những kết quả ấn tượng trong lộ trình hướng tới mục tiêu thanh toán không ... |
 | Tỷ giá Yên Nhật hôm nay 16/1/2025: Đồng Yên phục hồi khi lợi suất trái phiếu tăng cao Ngày 16/1/2025, đồng Yên Nhật tiếp tục tăng giá trên thị trường quốc tế nhờ vào lợi suất trái phiếu chính phủ đạt mức cao ... |
 | Lý do các ngân hàng bán công ty tài chính: "Một mũi tên trúng nhiều đích" Trong bối cảnh ngành tài chính tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng phát triển, nhiều ngân hàng thương mại đã thực hiện chuyển nhượng ... |
Sơn Tùng
